Informationen zur Bestellung

Mit diesen Kundeninformationen erfüllen wir unsere gesetzlichen Informationspflichten. Diese Kundeninformationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Diese sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten.

 

1. Anbieter

Dies ist ein Internetangebot von

Creatives Ambiente by Knechtel GmbH & Co. KG
Burgtreswitzer Str. 11
D-92709 Moosbach/Opf.
Tel. +49 (0)9656-362
Fax +49 (0)9656-1304
Email: info@creatives-ambiente.com

 

2. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht
auszuüben, müssen Sie uns

CREATIVES AMBIENTE by Knechtel GmbH & Co. KG
Burgtreswitzer Str. 11
D-92709 Moosbach/Opf.

Telefon: 09656-362
Fax: 09656-1304
eMail: info@creatives-ambiente.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-
Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag
zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem
Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu
übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An
CREATIVES AMBIENTE by Knechtel GmbH & Co. KG
Burgtreswitzer Str. 11
D-92709 Moosbach/Opf.

Fax: 09656-1304
eMail: info@creatives-ambiente.com

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

 

 

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

 

Name des/der Verbraucher(s) (*):

 

Anschrift des/der Verbraucher(s) (*):

 

 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (*) (nur bei Mitteilung auf Papier):

 

Datum:

 

(*) Unzutreffendes streichen.

 

3. Zugänglichkeit der Vertragsbestimmungen

Sämtliche Vertragsinhalte, also der Inhalt Ihrer Bestellung, diese Kundeninformationen, als auch die AGB, die Bestandteil des Vertrages geworden sind, erhalten Sie mit der Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung per Email. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, die Seite, mit der Sie Ihre Bestellung abgeben, durch Betätigung der Druckfunktion Ihres Browsers auszudrucken.

 

4. Zustandekommen des Vertrages

Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, durch Auswahl der „Kategorien“ sich unser Warenangebot im Detail anzusehen bzw. per „Suche“ Produkte zu finden. Zur Auswahl eines Produkts wählen Sie in der Navigation den entsprechenden Eintrag und danach evtl. vorhandene Unterkategorien. Zu jedem Artikel gibt es ein Bild und ausführliche Informationen.

Nach dem Klick auf den „In den Warenkorb“-Button wird dieser Artikel in den Warenkorb aufgenommen, wobei sich ein Popup-Fenster öffnet und dort durch einen Klick entweder zur Kasse oder zum Warenkorb gegangen werden kann. Im Warenkorb ist Ihnen während des Bestellvorganges jederzeit die Möglichkeit gegeben, die Anzahl zu korrigieren oder den Artikel aus dem Warenkorb zu entfernen. Diese Änderungen werden mit dem Klick auf den Button „aktualisieren“ übernommen.

Nach dem Klick auf den Button „Weiter zum nächsten Schritt“ müssen Sie zur Fortsetzung des Kaufvorgangs Ihre Benutzerdaten eingeben, oder, wenn Sie schon registriert sind, brauchen Sie nur Ihre Login-Daten eingeben.

Nach dem Klick auf den Button „Weiter zum nächsten Schritt“ können Sie hier eine Lieferadresse eingeben falls diese von Ihrer Adresse abweichen sollte. Zusätzlich können Sie hier unseren Newsletter abonnieren und uns eine Mitteilung senden.

Nach dem Klick auf den Button „Weiter zum nächsten Schritt“ können Sie hier zwischen den Zahlungsarten Vorauszahlung und Nachnahme wählen. Zusätzlich sehen Sie hier Ihre Versandkosten.

Mit dem Klick auf den Button „Weiter zum nächsten Schritt“ erreichen Sie jetzt die Bestellseite wo Sie noch einmal alle vorher eingegebenen Daten überprüfen und evtl. korrigieren können. Zusätzlich müssen Sie mit einem Klick in das AGB-Kästchen unsere AGB anerkennen. Wenn Sie nun auf den „Kostenpflichtig bestellen“-Button klicken wird Ihnen automatisch eine Email als Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung, mit dem Inhalt Ihrer Bestellung, die AGB, sowie zusätzlich diese Kundeninformationen zugesandt. Auf der letzten Seite bekommen Sie die Information, dass Ihre Bestellung eingegangen ist.

 

5. Informationen über Kundendienst, Gewährleistungs- und Garantiebedingungen

Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre. Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus werden keine Garantien hinsichtlich der gelieferten Waren gewährt. Gegenüber Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts sowie öffentlichrechtlichen Sondervermögen gilt ferner folgende Einschränkung: Wir haben bei der Nacherfüllung die Wahl zwischen der Beseitigung eines Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Sache. Die Gewährleistungsfrist beträgt 1 Jahr.

 

6. Vertragsbestimmungen

a. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Es gelten unsere AGB in der Fassung vom 27.01.2004.

b. Merkmale der Waren und Dienstleistungen, sowie Preisangaben sind unmittelbar im Zusammenhang mit dem angebotenen Produkt beschrieben.

c. Zahlung, Erfüllung, Lieferung

Die Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung und Erfüllung können Sie selbst, durch Wahl der Zahlungsart bestimmen.

d. Lieferungsvorbehalt

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

 

7. Sprache

Der Vertragsschluss kann nur in deutscher und englischer Sprache erfolgen.