Fragen und Antworten

Wie oft und wie muss ein Kristall-Leuchter gereinigt werden?

In einer normalen, nicht zu verstaubten Umgebung, sollte der Kristall-Leuchter ca. ein bis zwei Mal pro Jahr gereinigt werden.

Dazu verwenden Sie:
– Einen Eimer mit lauwarmen Wasser. Bitte geben Sie Spülmittel und Spiritus, oder Essig dazu.
– Zur Reinigung eignet sich z.B. ein Vileda Fenstertuch, ein fusselfreies Reinigungstuch oder ein Fensterleder.
Bitte beachten Sie:
– Die Leuchte bitte nur im ausgeschalteten Zustand reinigen! Kein Wasser in die elektrischen Teile gelangen lassen!
– Die Behänge keinesfalls von der Leuchte abmontieren!
– Geben Sie genug Spiritus oder Essig direkt auf das Reinigungstuch.
– Putzen Sie zuerst das Gestell, dann die Behänge und Glühbirnen. Die Verbindungsteile sind so stabil, dass man beim Putzen sogar leicht daran ziehen kann.
– Es ist kein nachpolieren der Behänge notwendig.
– Bei Maria-Theresia-Leuchten die Schalen abnehmen und separat im Wasser reinigen.
– Diese Art und Weise der Reinigung ist die beste, schonendste und effektivste. Wir praktizieren sie auch selbst in unseren Geschäften.

Eine andere Methode ist die Reinigung mit Lüsterspray SPARKLE PLENTY (500 ml, Euro 14,90, verfügbar in unserem Shop in der Kategorie „Hängeleuchten-Zubehör“; bitte Gebrauchsanweisung auf der Rückseite der Flasche beachten):
– Unter die Leuchte Zeitungen oder eine Decke auslegen (zum abtropfen des Schmutzes).
– Einfach die Leuchte einsprühen (nicht in die Elektrik).
– Schmutzige Flüssigkeit abtropfen lassen.
– Bei Maria-Theresia-Leuchten die Schalen abnehmen und separat im Wasser reinigen.
– Fertig, kein nachpolieren.

Sind Ihre Pakete gegen Bruch versichert?

Ja, die Versicherung ist im Preis enthalten.

Bekommt man von Ihnen auch Ersatzteile, wie z.B. Behänge, Verbindungsteile und Leuchtenteile (Schalen und Mittelteile aus Bleikristall)?

Ja, wir haben alle gängigen Ersatzteile auf Lager.

Können Sie auch Kristall-Leuchten restaurieren?

Ja, dabei ist folgender Ablauf wünschenswert: Um Ihnen vorher ein Preisangebot unterbreiten zu können, benötigen wir Fotos der Kristall-Leuchte aus drei verschiedenen Blickwinkeln: von oben, von unten und von der Seite. Diese Fotos senden Sie uns bitte per Post oder Email mit Ihren detaillierten Änderungswünschen. Danach erhalten Sie von uns ein Angebot. Bei Zusage desselben senden Sie bitte Ihre Kristall-Leuchte gut verpackt an uns. Danach wird sie von uns fachgerecht restauriert. Bevor wir Ihnen die Kristall-Leuchte wieder zurücksenden, muss der vereinbarte Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben sein.

Wie pflege ich meinen Magnetschmuck?

Legen Sie Ihren Magnetschmuck über Nacht in eine Glasschale mit fingernagelgroßen Bergkristall-Trommelsteinen (Sie können eine ausreichende Menge für Euro 2,90 zusätzlich zu Ihren Magnetschmuck bestellen). Diese entziehen Ihrer Magnetkette die negativen Strahlen und geben gleichzeitig wieder neue Energie.

Wie lange soll der Magnetschmuck täglich getragen werden?

Der Magnetschmuck sollte täglich bis zu 12 Stunden direkt auf der Haut getragen werden. Beim Duschen oder Baden und Nachts zum Aufladen bitte ablegen.

Achtung: Personen die einen Herzschrittmacher oder ähnliche Geräte haben, dürfen diesen Magnetschmuck nicht tragen!!

Leider ist meine Frage nicht hier aufgeführt. Wie kann ich eine Antwort auf meine Frage bekommen?

Sie haben dazu folgende Möglichkeiten:

– Anruf unter der Tel.Nr. 09656-362
– Fax senden an 09656-1304
– Email senden an info@creatives-ambiente.com
– Frage in unserem Kontakt-Formular stellen

Wir werden Ihre Frage dann baldmöglichst beantworten. Zusätzlich wird Ihre Frage dann in unseren Fragen und Antworten mit aufgenommen.