Sie sind hier: / Wie bestellen?

Wie bestellen?

Mit diesen Kundeninformationen erfüllen wir unsere gesetzlichen Informationspflichten. Diese Kundeninformationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Diese sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten.


1. Anbieter

Dies ist ein Internetangebot von

Creatives Ambiente by Knechtel GmbH & Co. KG
Burgtreswitzer Str. 11
D-92709 Moosbach/Opf.
Tel. +49 (0)9656-362
Fax +49 (0)9656-1304
Email: info@creatives-ambiente.com


2. Widerrufsbelehrung

Ist der Kunde ein Verbraucher so gilt folgendes:

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Woche ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, Email) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Creatives Ambiente by Knechtel GmbH & Co. KG
Burgtreswitzer Str. 11
D-92709 Moosbach/Opf.
Fax +49 (0)9656-1304
email: info@creatives-ambiente.com

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 Euro beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Hinweis:

Das Widerrufsrecht besteht u.a. nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.


3. Zugänglichkeit der Vertragsbestimmungen

Sämtliche Vertragsinhalte, also der Inhalt Ihrer Bestellung, diese Kundeninformationen, als auch die AGB, die Bestandteil des Vertrages geworden sind, erhalten Sie mit der Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung per Email. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, die Seite, mit der Sie Ihre Bestellung abgeben, durch Betätigung der Druckfunktion Ihres Browsers auszudrucken.


4. Zustandekommen des Vertrages

Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, durch Auswahl der "Kategorien" sich unser Warenangebot im Detail anzusehen bzw. per "Suche" Produkte zu finden. Zur Auswahl eines Produkts wählen Sie in der Navigation den entsprechenden Eintrag und danach evtl. vorhandene Unterkategorien. Zu jedem Artikel gibt es ein Bild und ausführliche Informationen.

Nach dem Klick auf den "In den Warenkorb"-Button wird dieser Artikel in den Warenkorb aufgenommen, wobei sich ein Popup-Fenster öffnet und dort durch einen Klick entweder zur Kasse oder zum Warenkorb gegangen werden kann. Im Warenkorb ist Ihnen während des Bestellvorganges jederzeit die Möglichkeit gegeben, die Anzahl zu korrigieren oder den Artikel aus dem Warenkorb zu entfernen. Diese Änderungen werden mit dem Klick auf den Button "aktualisieren" übernommen.

Nach dem Klick auf den Button "Weiter zum nächsten Schritt" müssen Sie zur Fortsetzung des Kaufvorgangs Ihre Benutzerdaten eingeben, oder, wenn Sie schon registriert sind, brauchen Sie nur Ihre Login-Daten eingeben.

Nach dem Klick auf den Button "Weiter zum nächsten Schritt" können Sie hier eine Lieferadresse eingeben falls diese von Ihrer Adresse abweichen sollte. Zusätzlich können Sie hier unseren Newsletter abonnieren und uns eine Mitteilung senden.

Nach dem Klick auf den Button "Weiter zum nächsten Schritt" können Sie hier zwischen den Zahlungsarten Vorauszahlung und Nachnahme wählen. Zusätzlich sehen Sie hier Ihre Versandkosten.

Mit dem Klick auf den Button "Weiter zum nächsten Schritt" erreichen Sie jetzt die Bestellseite wo Sie noch einmal alle vorher eingegebenen Daten überprüfen und evtl. korrigieren können. Zusätzlich müssen Sie mit einem Klick in das AGB-Kästchen unsere AGB anerkennen. Wenn Sie nun auf den "Bestellung absenden"-Button klicken wird Ihnen automatisch eine Email als Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung, mit dem Inhalt Ihrer Bestellung, die AGB, sowie zusätzlich diese Kundeninformationen zugesandt. Dabei handelt es sich nicht um eine verbindliche Auftragsbestätigung. Diese erhalten Sie mit Auslieferung der Ware in Form einer Rechnung. Auf der letzten Seite bekommen Sie die Information, dass Ihre Bestellung eingegangen ist.


5. Informationen über Kundendienst, Gewährleistungs- und Garantiebedingungen

Die Gewährleistung richtet sich nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre. Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus werden keine Garantien hinsichtlich der gelieferten Waren gewährt. Gegenüber Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts sowie öffentlichrechtlichen Sondervermögen gilt ferner folgende Einschränkung: Wir haben bei der Nacherfüllung die Wahl zwischen der Beseitigung eines Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Sache. Die Gewährleistungsfrist beträgt 1 Jahr.


6. Vertragsbestimmungen

a. Allgemeine Geschäftsbedingungen

Es gelten unsere AGB in der Fassung vom 27.01.2004.

b. Merkmale der Waren und Dienstleistungen, sowie Preisangaben sind unmittelbar im Zusammenhang mit dem angebotenen Produkt beschrieben.

c. Zahlung, Erfüllung, Lieferung

Die Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung und Erfüllung können Sie selbst, durch Wahl der Zahlungsart bestimmen.

d. Lieferungsvorbehalt

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.


7. Sprache

Der Vertragsschluss kann nur in deutscher und englischer Sprache erfolgen.